Política de Privacidad

1 Introducción / Alcance

Esta política se aplica a impresoramural.com y al formulario de consulta y la correspondencia por correo electrónico que uses para contactar a ImpresoraMural. Cubre la información que recibimos cuando navegas por el sitio, nos envías una consulta o nos haces una pregunta. No cubre ningún sitio web de terceros que pueda estar enlazado desde nuestras páginas — esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y te recomendamos revisarlas por separado. Al usar impresoramural.com o contactarnos, aceptas las prácticas descritas aquí.

2 Información Que Recopilamos

Solo recopilamos información que nos ayuda a responderte. Se divide en dos grupos:

Información que nos das a través del formulario de consulta, que puede incluir tu nombre, empresa, correo corporativo, país, un número de teléfono o de mensajería opcional, tu estimación de volumen, el tipo de máquina que te interesa, tu modo comercial (por ejemplo distribuidor, OEM, ODM, marca propia, mayorista o comprador puntual), y el mensaje que nos escribas. Tú eliges qué introducir; los campos que dejas en blanco simplemente no se recopilan.

Información técnica básica recopilada automáticamente, como tu dirección IP y el tipo de navegador, registrada en logs de servidor estándar tal y como lo hacen la mayoría de los sitios web. Esto ayuda a mantener el sitio en marcha y seguro.

No recopilamos a sabiendas información personal sensible, y te pedimos que no nos envíes ninguna a través del formulario ni por correo electrónico.

3 Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que nos proporcionas para:

• Responder a tu consulta y contestar tus preguntas;
• Preparar cotizaciones y detalles de producto o configuración cuando los pidas;
• Comunicarnos contigo sobre un posible pedido, una visita a fábrica o una cooperación en curso;
• Mantener el sitio en marcha y seguro, usando la información técnica básica descrita arriba.

No vendemos tus datos. No usamos tu información para fines no relacionados, y no la transferimos para el marketing de nadie más.

4 Cookies

ImpresoraMural usa únicamente cookies funcionales esenciales — las pequeñas cookies técnicas necesarias para funciones básicas del sitio como enviar el formulario de consulta y mantener tu sesión mientras navegas. No usamos cookies analíticas de terceros, cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento, y no construimos perfiles publicitarios a partir de tu visita. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las cookies funcionales esenciales, algunas partes del sitio (como el formulario) pueden no funcionar como se espera.

5 Cómo Compartimos la Información

Solo compartimos tu información cuando sea necesario para gestionar tu consulta — por ejemplo, con el servicio que entrega nuestro correo electrónico para poder responderte. A ese proveedor únicamente se le entrega la información necesaria para realizar esa función en nuestro nombre, y no se le permite usarla para sus propios fines. También podemos revelar información cuando estemos obligados a hacerlo por la ley aplicable, o para proteger nuestros derechos. No vendemos tu información, y no la compartimos para el marketing de nadie más.

6 Conservación de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito por el que nos contactaste — como responder a tu consulta, preparar una cotización o dar soporte a una cooperación — y durante todo el tiempo posterior que estemos obligados a conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales y de archivo. Cuando ya no sea necesaria para estos fines, la borramos o la anonimizamos.

7 Tus Derechos

Sujeto a la ley aplicable, puedes pedirnos que:

• Accedas a la información personal que tenemos sobre ti;
• Corrijamos información que sea inexacta o incompleta;
• Borremos tu información cuando no exista una necesidad continuada ni un requisito legal para conservarla.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a sales@impresoramural.com. Responderemos en un plazo razonable, y puede que necesitemos verificar tu identidad antes de actuar sobre una solicitud.

8 Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que compartes con nosotros frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ten en cuenta que ningún método de transmisión de información por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, así que aunque trabajemos para proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

9 Privacidad de Menores

impresoramural.com es un sitio business-to-business destinado a uso profesional y comercial. No está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información de personas menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos en sales@impresoramural.com y la borraremos.

10 Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta página periódicamente para mantenerte al tanto de cómo tratamos tu información.

11 Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la jurisdicción en la que el vendedor está registrado, y cualquier disputa relacionada con ella se gestiona allí. Nada en esta política limita los derechos que puedas tener en virtud de las leyes imperativas que te sean aplicables.

12 Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información — incluida una solicitud para acceder, corregir o borrar tus datos — escríbenos a sales@impresoramural.com. Para consultas generales, preguntas de ventas o para reservar una visita a fábrica, visita nuestra página de Contacto.